特定商取引法に基づく表記(返品など)

特定商取引法に基づく表記

販売業者 株式会社GaGa JAPAN
運営統括責任者名 近岡秀二
郵便番号 151-0051
住所 東京都渋谷区千駄ヶ谷2-9-6 Barbizon3 302号室
商品代金以外の料金の説明 販売価格とは別に代引き手数料、振込手数料がかかる場合もございます。

・配送料金
全商品 送料無料


・代金引換でお支払いの場合:1回のご注文につき
<代引手数料>
商品金額1万円未満・・・300円(税込330円)
商品金額1万円以上3万円未満・・・400円(税込440円)
商品金額3万円以上10万円未満・・・600円(税込660円)
商品金額10万円以上30万円未満・・・1000円(税込1100円)

・銀行振込でお支払いの場合
振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
申込有効期限 ご注文後7日以内といたします。ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
不良品 商品到着後速やかにご連絡ください。
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
到着後8日を超過しましたらいかなる理由でも返品をお受けいたしかねますのであらかじめご了承ください。
販売数量 各商品ページにてご確認ください。
引渡し時期 ・ご注文を受けてから5日以内に発送いたします。
※予約/取り寄せ商品を除く

・当日配送ご希望のお客様は当日正午までにご注文完了した場合のみのご対応となります。それ以外の場合は配送希望日に沿えない場合がございますので予めご了承ください。

・土日祝日にご注文頂いたお客様に関しましては翌週月曜以降のご対応とさせて頂きますので予めご了承ください。
お支払い方法 〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
●銀行振込み
三井住友銀行(前払い)
※口座詳細は在庫確認後の受注完了メール内に記載されております。
(注文後の自動返信メールには記載されておりません)


●商品代引
商品受け取りの際に、お支払い料金を配達ドライバーに直接お支払い下さい。

【業者】 ヤマト運輸
お支払総額は以下の通りです。

商品代金合計(税込)+ 代引き手数料

●クレジットカード決済

●ショッピングローン(JACCS)
お支払い期限 〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
【銀行振込(前払い)】
●ご注文確認メール到着後、7日間以内にお振り込み下さい。
7日間を越えた場合は、まことに勝手ながらキャンセルとさせていただきます。

【商品代引(代金引換式)】
●商品受け取りの際に、お支払い料金を配達ドライバーに直接お支払い下さい。

【クレジットカード決済】
●ご注文後、即時となります。

【ショッピングローン(JACCS)】
●ご注文確認メール到着後、ショッピングローンの申し込みメールが届きます。
7日間以内にお手続きください。
7日間を越えた場合は、まことに勝手ながらキャンセルとさせていただきます。
返品期限 〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項を
ご確認の上、商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。

【返品・交換の条件】
お届けした商品に万一、汚損・破損・故障等がございましたらメールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。
交換商品が売り切れの場合、修理、又は返金対応になりますのでご了承ください。

【お客様のご都合による交換、返品】
注文した商品がお客様のお望みの商品と異なる場合やサイズが
合わない場合においては、キズ・または汚損などがなく再販可能な場合のみ返品・交換を受け付けます。
お客様のご都合での返品・交換の場合、送料はお客様のご負担となります。
商品到着後7日以内にご返送ください。

【返品の場合の代金返却について】
指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。

【交換の場合の差額の請求または支払いについて】
交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにてご連絡させて頂きます。
下記に関しましてはお客様負担となりますので予めご了承下さい。
※ 返品にかかる送料
※ 銀行へのお振込み手数料


【返品・交換の際の連絡先・送付先】
商品返品の際の送付方法:送付時と同様の状態でご返送ください。納品書や付属品など全てご返送ください。
ご連絡なしに発送されました場合は受付いたしかねますのでご了承ください。
連絡先/03-6447-2974
E-mail/online@gagamilano.jp
送付先/〒107-0061 東京都港区北青山3-5-19
【GaGa MILANO表参道店 宛】
※日曜/月曜定休日

※故障・修理依頼品の送付方法
連絡先/03-6459-2117
E-mail/support@gagamilano.jp
送付先/〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷2-9-6 Barbizon3 302号室
【GaGa JAPAN テクニカルセンター宛】

追跡番号がわかる方法で発送してください。
返品送料 〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
■お届けした商品が運送中のトラブルで破損した場合
運送時の破損等がございました場合は、弊社までご連絡ください。
運送会社の保険にて全額補償いたします。
また、運送会社の保険料につきましては、弊社にて負担いたします。


■通常のご使用で生じた自然故障は、保証期間内であれば、
保証規定により無料修理をいたします。
新品:当店保証 2年保証
当店では、お買上げいただいた商品を安心して末永くご愛用いただくために、万全な保証をご用意しております。
弊社でご購入いただいた商品には国内正規保証 2年をお付けいたします。
通常のご使用で生じた自然故障は保証規定により無償で修理をいたします。
※保証期間外の商品につきましては直営店舗へお問い合せください。

保証対象商品について
・掲載のGaGa MILANOの時計はすべて保証対象となります。


保証期間について
時計:GaGa JAPAN国内正規保証 (2年)
屋号またはサービス名 GaGa MILANO -ガガミラノ-
電話番号 03-6447-2974 (12:00-19:00) ※直営店舗の電話のため営業電話はお断りします。
※日曜 定休日
公開メールアドレス online@gagamilano.jp
ホームページアドレス https://gagamilano.jp
販売業者 株式会社GaGa JAPAN

お支払い方法

クレジットカード
上記クレジットカード会社をご利用いただけます。
銀行振込 〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
在庫の確保が出来次第、担当者より振込先の口座を記載したメールをお送りいたします。
入金確認後の発送となりますので、ご希望の指定日時に間に合わない場合もございます。
あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。
商品代引き(ヤマト運輸 税込30万円未満) 〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
商品受け取りの際に、お支払い料金を配達ドライバーに直接お支払い下さい。

【業者】 ヤマト運輸

お支払総額は以下の通りです。

商品代金合計(税込)+送料(無料)+代引き手数料
Amazon Pay 〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
JACCS ショッピングクレジット[24回金利手数料無料] 〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
こちらを選択した場合、一度自動返信として「ご注文確認メール」が届きます。
その後、在庫を確保した後に「在庫確保メール」をお送りいたします。
そのメールの後に、別途JACCSより「JACCSクレジットお申込み手続きのご案内」がwebby@jaccs.co.jpより届きます。
こちらのメールが届きましたらお申込み手続きを行ってください。
お申し込み完了後にJACCSが審査を行います。
審査結果が弊社に送られてきてからの商品発送となりますので、ご希望の到着日時に間に合わない場合もございます。あらかじめご了承ください。

※商品購入後「ご注文確認メール」(自動返信)が15分以内に届かない場合
下記の原因が考えられますのでご確認ください。
・メールアドレスを打ち間違っている。
・迷惑メールBOX内に受信している。
・お客様がドメイン拒否をしている(PCメール受信拒否等)。

配送方法・送料について

ヤマト運輸

・配送料金
全商品 送料無料。

・代金引換でお支払いの場合:1回のご注文につき
<代引手数料>
商品金額1万円未満・・・300円(税込330円)
商品金額1万円以上3万円未満・・・400円(税込440円)
商品金額3万円以上10万円未満・・・600円(税込660円)
商品金額10万円以上30万円未満・・・1000円(税込1100円)

・銀行振込でお支払いの場合
振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。

・指定できる時間帯
[午前中]
[14:00〜16:00]
[16:00〜18:00]
[18:00〜20:00]
[19:00〜21:00]

・土日祝日にご注文頂いたお客様に関しましては翌営業日以降のご対応とさせて頂きますので予めご了承ください。

・お届け希望日は原則1週間先までですが1週間以降をご希望の場合は備考欄にご記入ください。

・商品によって代引きはご希望に添えない場合がございます。(金額の上限や予約販売等)

WATCH COLLECTION
時計コレクション


APPAREL COLLECTION
アパレルコレクション